البريد الإلكتروني: srs.recoveryservice@gmail.com
اتصال الطوارئ: 0553192792
لا يحدث تعطل السيارة في وقت مناسب عادةً. تخيّل أن تتعرض لثقب في الإطار أو عطل في البطارية، لتجد نفسك متوقفًا على جانب الطريق السريع في أبوظبي. سيكون الأمر مرهقًا وقد يكون أكثر خطورة أيضًا. في مثل هذه الحالة، يصبح إصلاح السيارة أمرًا ثانويًا، بينما الأهم هو الحفاظ على سلامتك وسلامة الركاب معك.
إن معرفة ما يجب فعله خلال فترة الانتظار هي الجزء الأكثر أهمية في مثل هذا الموقف. في هذه التدوينة، نناقش الخطوات البسيطة التي تحتاج إلى اتخاذها للبقاء آمنًا وهادئًا حتى تصل المساعدة. المساعدة على الطريق تصل إليك
اتبع هذه الخطوات الأساسية لحماية نفسك والآخرين بعد تعطل سيارتك.
إذا شعرت أن هناك خطبًا ما في سيارتك، فإن هدفك الأول هو الخروج بأمان من حركة المرور ومحاولة التوجّه نحو الجانب الأيمن من الطريق. يمكنك القيادة ببطء واستخدام إشارة الانعطاف لإعلام السائقين الآخرين بما تقوم به. إذا كنت تقود على الطريق السريع، فإن الخيار الأكثر أمانًا غالبًا هو أخذ أقرب مخرج.
وبالمثل، يجب على الأشخاص الذين تواجه سيارتهم مشاكل في وسط المدينة البحث عن موقف سيارات أو شارع جانبي خالٍ. إذا توقفت سيارتك تمامًا عن العمل، فمن الأفضل عادةً الخروج من السيارة والانتقال إلى مكان آمن بعيد عن الطريق، إذا أمكن، مع محاولة إشعار السائقين الآخرين بأن سيارتك معطلة.
تأكد من أن السائقين الآخرين يستطيعون رؤيتك لتجنب وقوع حادث. تذكر تشغيل أضواء التحذير الخاصة بك على الفور لجذب الانتباه. تُعرف هذه الأضواء الوامضة أيضًا باسم الفلاشات أو الإشارات التحذيرية. في الواقع، فهي بمثابة العلامة العالمية التي تعني "هناك مشكلة".
إذا كان الجو مظلمًا أو ضبابيًا، فقم أيضًا بتشغيل ضوء السقف الداخلي للسيارة. يساعد هذا الآخرين على رؤية أن هناك شخصًا داخل السيارة. يمكنك أيضًا استخدام إشارات الطوارئ أو المثلثات العاكسة الموجودة في صندوق السيارة لزيادة الأمان. ضع في اعتبارك وضع أول مثلث على بعد حوالي 15 مترًا خلف سيارتك لتحذير المركبات القادمة.
الآن بعد أن أصبحت في مكان أفضل وأكثر وضوحًا، يجب عليك طلب المساعدة. استخدم هاتفك للاتصال بخدمة المساعدة على الطريق، مثل… خدمات المساعدة عند تعطل السيارة, خدمة استبدال الإطاراتأو أي خدمة أخرى. قد تكون هذه الخدمة متوفرة من خلال تأمين سيارتك، أو نادي السيارات، أو الشركة المصنعة للسيارة. ومع ذلك، إذا لم يكن هذا خيارًا متاحًا لك، فقم بالاتصال فقط بشركة سحب محلية. يجب أن تخبرهم بموقعك بالضبط حتى يتمكنوا من الوصول ومساعدتك. حدّد معالم واضحة في الشارع، مثل لافتات الطريق، والمسافات، وأسماء الطرق. بالإضافة إلى ذلك، دائمًا اشرح لهم ما المشكلة في سيارتك حتى يتمكنوا من إرسال المساعدة المناسبة على الطريق. بعد الاتصال، سيخبرونك غالبًا بالوقت المتوقع لوصولهم. احتفظ بهذا الوقت في ذهنك، مع العلم أنه قد يتغير قليلًا بسبب حركة المرور.
هذا واحد من أهم الأسئلة الموجودة. في معظم الأوقات، من الأفضل البقاء داخل السيارة مع قفل جميع الأبواب. سيارتك هي قشرة معدنية حماية تحميك. أما الخارج، فيحتوي على حركة مرور سريعة الطابع وأحوال جوية قد تكون متقلبة بالنسبة لأي شخص. لذا، ابقَ مربوط الحزام وابقَ هادئًا في مقعدك.
إذا توقفت سيارتك على جسر ضيق، اخرج بأمان من جهة الراكب بعيدًا عن حركة المرور. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك حاجز أمان يشبه السياج المعزز، فانتقل خلفه لأنه يمكن أن يحميك أيضًا.
سيأتي الناس ويسألون ما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، ولكن تذكّر أنه من الأفضل دائمًا أن تكون على الجانب الأكثر أمانًا. عندما يقترب منك شخص غريب، فلا داعي مطلقًا لفتح باب السيارة أو النافذة. ابقَ جالسًا وقُل بأدب "لا، شكرًا". في الواقع، يمكنك أن تُظهر أنك قد اتصلت بالفعل لطلب المساعدة بالإشارة إلى الهاتف.
إذا كان هناك حالة طارئة كبيرة، يمكنك فتح النافذة قليلاً للتحدث مع ذلك الشخص. ومع ذلك، يجب ألا تجلس أبدًا في سيارة شخص غريب مهما عرض عليك. في حال حاول أي شخص تخويفك، أغلق الأبواب واتصل بالرقم 999.
قد يستغرق وصول المساعدة وقتًا أطول مما كنت تتوقع. أول شيء يجب فعله أثناء الانتظار هو الحصول على هواء نقي داخل السيارة لضمان تهوية أفضل. انظر إلى الخارج وتأكد من أن الوضع آمن، ثم افتح نافذتك.
بعد ذلك، تحتاج أيضًا إلى الحفاظ على بطارية هاتفك. إذا كانت البطارية منخفضة، توقف عن إهدارها وقلل من سطوع الشاشة. في حال كان لديك شاحن سيارة، يمكنك استخدامه لشحن الهاتف. يمكنك حتى الاستماع إلى الراديو على مستوى صوت منخفض لتمضية الوقت، حيث يكون من الأسهل البقاء هادئًا عندما تشعر بمزيد من السيطرة.
يجب أن تكون مستعدًا قبل أن تتعطل سيارتك بالفعل. أكثر ما يمكنك فعله من جانبك هو وجود حقيبة طوارئ في صندوق السيارة. من السهل الحصول على هذه العناصر المهمة لسيارتك. يجب أن تحتوي حقيبتك على مصباح يدوي وبطاريات إضافية، ومجموعة إسعافات أولية، وزجاجات ماء، ووجبات خفيفة غير قابلة للتلف.
يجب أن تتوفر مثلثات تحذير عاكسة واحدة أو اثنتان أيضًا في حال وقوع حوادث. كما أن قطعة قماش بلون واضح مفيدة أيضًا، يمكنك ربطها بسيارتك لمساعدة الآخرين على رؤيتك. يمكنك ربط القماش بالهوائي أو بمقبض الباب لجعل سيارتك أكثر وضوحًا. في الواقع، البطانية الدافئة فكرة جيدة أيضًا في حال كان الجو باردًا في الخارج.
الخوف من تعطل سيارتك أمر طبيعي جدًا. الخبر السار هو أنه يمكنك السيطرة على حالة الذعر. كل ما عليك فعله هو تذكر ما يلي: الخروج من حركة المرور، تشغيل أضواء التحذير، وإجراء مكالمة لطلب المساعدة مع تحديد موقعك. تذكّر أن سيارتك هي أفضل مكان آمن لك، فابقَ داخلها، أقفل الباب، ولا تفتحه للغرباء.
حاول الحفاظ على بطارية هاتفك أثناء الانتظار، وإذا كان هناك حقيبة طوارئ في صندوق السيارة، فذلك يمكن أن يجعل الأمور أسهل بكثير بالنسبة لك. في الواقع، هذه أفضل النصائح للحفاظ على سلامتك وسلامة الركاب معك.
يجب على أي شخص يواجه حالة تعطل السيارة الاتصال بالخبراء فورًا. احصل على المساعدة السريعة وعلى الطريق مع… استرجاع السيارات في أبوظبي سيأتي فريقنا المحترف مباشرة إلى موقعك لمساعدتك، مهما كان مكانك. ثق بنا إذا كنت ترغب في العودة إلى الطريق في أقصر وقت ممكن.
Arabic 
English