ما هي المساعدة على الطريق؟ نظرة على التغطية والخدمات

المساعدة على الطريق هي عندما يساعد شخص السائق ومركبته إذا واجه السائق مشاكل في السيارة على الطريق. يمكن أن تكون أي شيء تقريبًا، مثل تغيير إطار مثقوب، أو محاولة تشغيل السيارة عند نفاد البطارية، أو نفاد الوقود. توفر المساعدة على الطريق لمعظم السائقين راحة البال، مع العلم أن المساعدة على بعد مكالمة واحدة في أي وقت وأي مكان. في هذا الدليل، سنقوم… بالنظر إلى التغطية والخدمات عادةً ما تتضمن المساعدة على الطريق، كيفية عملها، ولماذا قد تكون مفيدة لك.

تعريف المساعدة على الطريق

المساعدة على الطريق هي الخدمة التي تنقذ السائق العالق بسيارته بسبب عطل فيها. عادةً ما يتم الحصول على هذه الخدمة من خلال تأمين السيارة، أو ضمان السيارة، أو الاشتراك في مجموعة مثل AAA. لكل خطة مجموعة خدمات خاصة بها، لكن الهدف منها يبقى نفسه—إعادتك إلى الطريق بأمان وفي أسرع وقت ممكن.

كيف تعمل خدمات المساعدة على الطريق؟

الآن إذا كانت سيارتك تعطّلت سيارتهعلى سبيل المثال، يمكنك ببساطة الاتصال بخدمة المساعدة على الطريق التي اشتركت بها مسبقًا للحصول على المساعدة. كما توفر بعض الخطط تطبيقات جوال للمساعدة السريعة، ويمكنك أيضًا الاتصال عبر الخط الساخن. بمجرد تقديم الطلب، يرسل المزود فنيًا. سيقوم الفني إما بحل المشكلة في الموقع إذا كان ذلك ممكنًا، أو ترتيب سحب السيارة إلى أقرب ورشة إصلاح للحصول على المساعدة الإضافية.

تعمل معظم خطط المساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة يوميًا، لذلك يمكنك الاستفادة من الخدمة في أي وقت. ومع ذلك، هناك المزيد: اكتشف ما الذي دفعت مقابله. دعنا نلقي نظرة أقرب… بالنظر إلى التغطية والخدمات التي يجب أن تتوقعها في خطة مساعدة على الطريق موثوقة.

الخدمات الشائعة في خطط المساعدة على الطريق

على الرغم من أن كل مزود يختلف قليلًا، فإن معظم الخطط تتضمن عدة خدمات أساسية للمساعدة في حالات الطوارئ على الطريق. فيما يلي بعض الخدمات التي تقدمها العديد من خطط المساعدة على الطريق.

• خدمة سحب السيارات

في حالة حدوث عطل لا يمكن إصلاحه على جانب الطريق، ستقوم خدمة السحب بنقل سيارتك إلى أقرب ميكانيكي أو ورشة إصلاح. تغطي معظم الخطط عددًا محددًا من الأميال، وإذا تجاوزت هذا الحد، من المحتمل أن تدفع مقابل المسافة الزائدة. يُعد السحب من أهم الخدمات لأنه بدون خطة، يمكن أن يكون السحب مكلفًا للغاية.

• تشغيل بطارية السيارة (جَمب ستارت)

هناك العديد من الأسباب المحتملة لنفاد بطارية السيارة: قد يكون ذلك بسبب نسيان إطفاء المصابيح، أو بسبب سوء الأحوال الجوية، أو بسبب قدم البطارية. يمكن للمرء الاتصال بفني خدمة المساعدة على الطريق ليأتي وي… تشغيل بطارية السيارة عن طريق الوصلات الكهربائيةهذه الخدمة مفيدة جدًا، خاصة إذا لم تكن هناك العديد من السيارات حولك. في حال كانت البطارية ضعيفة جدًا ولا يمكن شحنها، سيقومون بسحب سيارتك إلى أقرب ورشة إصلاح لاستبدالها.

• تغيير الإطار

في معظم الحالات، يُعد الإطار المثقوب من أكثر الأمور شيوعًا، ويصبح من الصعب تغييره إذا لم يكن لدى الشخص الأدوات والخبرة اللازمة. عادةً ما تغطي خدمة المساعدة على الطريق… تغيير الإطار عندما يقوم الفني بوضع الإطار الاحتياطي مكان الإطار المثقوب. إذا لم يكن لديك إطار احتياطي، يمكنهم أيضًا المساعدة في ترتيب سحب السيارة إلى ورشة إطارات. تساعد هذه الخدمة السائقين على التحرك بسهولة في المناطق التي يصعب الوصول إليها.

• خدمة فتح السيارات المقفلة

إن الانغلاق خارج سيارتك أمر محبط ومجهد. خذ… بالنظر إلى التغطية والخدمات، حيث تقدم العديد من خطط المساعدة على الطريق خدمة فتح السيارات المقفلة أو إرسال فني أقفال عند الحاجة.

• السحب والجر

إذا كانت سيارت علقت السيارة في حالة انغراز سيارتك في الطين أو الثلج أو الرمال، تتضمن بعض خطط المساعدة على الطريق خدمات السحب بواسطة ونش. يستخدم الوَنش كابلًا لسحب سيارتك إلى الطريق من المكان الذي علقت فيه. هذه الخدمة ليست متاحة دائمًا، لذلك إذا كنت تسافر في مناطق وعرة، تأكد من سؤال مزود الخدمة عما إذا كانت خطتك تشمل هذا.

خدمات أخرى تقدمها بعض خطط المساعدة على الطريق

بعيدًا عن الأساسيات، تقوم بعض الشركات بتضمين خدمات إضافية في خطط المساعدة على الطريق. فيما يلي بعض الأمثلة على الخدمات الاختيارية التي قد ترغب في أخذها في الاعتبار.

المساعدة الطارئة أثناء السفر

قد تتضمن بعض خطط المساعدة على الطريق حماية طارئة أثناء السفر تساعدك إذا تعطلت سيارتك بعيدًا عن المنزل. قد تكون هذه المساعدة في شكل إقامة، أو توفير وسيلة نقل مثل استئجار سيارة، أو تغطية نفقات أخرى أثناء إصلاح سيارتك. هذه الخدمة مثالية للمسافرين بشكل متكرر. خذ بعين الاعتبار… بالنظر إلى التغطية والخدمات للعثور على أفضل خطة للرحلات الطويلة والرحلات البرية.

تغطية انقطاع الرحلة

تغطية انقطاع الرحلة تشبه إلى حد ما خدمة المساعدة الطارئة أثناء السفر. تساعد هذه التغطية في تكاليف الإقامة والطعام والنقل إذا تركك عطل السيارة عالقًا أثناء رحلة برية. تقلل هذه الخدمة من القلق بشأن النفقات غير المتوقعة أثناء انتظار الإصلاحات.

اختيار أفضل خطة لخدمة المساعدة على الطريق

عند اختيار خدمة المساعدة على الطريق، من المهم النظر في مقدار قيادتك، عمر سيارتك، ونوع الرحلة التي تقوم بها. يجب أن تمنحك هذه التغطية وقائمة الخدمات فكرة حول كيفية اتخاذ القرار لاختيار خطة المساعدة على الطريق التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

كم مرة تقود سيارتك؟

إذا كنت تسافر كثيرًا أو تقوم بالعديد من الرحلات البرية، فقد تحتاج إلى خطة توفر مسافة سحب ممتدة ومزايا عند انقطاع الرحلة. أما للسائق العادي أو من يقتصر على التنقل المحلي، فغالبًا ستكون الخطة الأساسية كافية.

عمر وحالة سيارتك

كلما كنت من محبي طرازات السيارات القديمة، زادت احتمالية استدعاءك لخدمة المساعدة على الطريق، وبالتالي سيوفر لك ذلك المال على المدى الطويل. أما إذا كانت سيارتك جديدة وما زالت تحت الضمان، فقد تكون خطة المساعدة على الطريق البسيطة كافية، لأن معظم السيارات الجديدة لا تتعرض للأعطال بسهولة.

الموقع وظروف الطقس

الخطة التي تشمل خدمات السحب والجر ستكون حاسمة إذا كنت تعيش في منطقة تشهد تساقطًا كثيفًا للثلوج أو الأمطار. كما أن توفير خدمة السحب بسخاء وتسليم الوقود يمكن أن يكون ضروريًا لسكان المناطق الريفية والمناطق النائية.

خرافات المساعدة على الطريق

هناك بعض الخرافات المتعلقة بخدمة المساعدة على الطريق. 

الخرافة رقم 1: المساعدة على الطريق هي خدمة للطوارئ فقط

تعتبر المساعدة على الطريق رائعة عند وقوع الطوارئ، لكنها مفيدة أيضًا في الحياة اليومية. فقد تواجه حالات مثل انغلاق السيارة، تشغيل البطارية عند نفادها، تغيير الإطارات، والعديد من المشاكل الأخرى—وليس دائمًا في حالات الطوارئ.

الخرافة رقم 2: جميع خطط المساعدة على الطريق متشابهة

ليست جميع الخطط متساوية. وبما أن كل خطة تقدم تغطيات مختلفة، فمن الأفضل إجراء بعض المقارنات لاختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

الخرافة رقم 3: المساعدة على الطريق مكلفة

يمكن أن تكون خدمة المساعدة على الطريق منخفضة التكلفة جدًا. في الواقع، منخفضة لدرجة أن شركات التأمين تقدم خصمًا إذا قمت بإضافة خدمة المساعدة على الطريق إلى خطتك.

لماذا تستحق خدمة المساعدة على الطريق الاشتراك فيها؟

يمكن أن تساعدك خدمة المساعدة على الطريق في تجنّب بعض المواقف غير المتوقعة التي قد تكون مكلفة نسبيًا. إن توفر الدعم عند الحاجة يمنحك راحة البال عند القيام برحلات طويلة أو التوجه إلى وجهات جديدة. تعرّف عن قرب على… بالنظر إلى التغطية والخدمات في كل خطة. يساعدك ذلك على اختيار ما يناسب أسلوب حياتك. ابحث عن الخيار الذي يلبي احتياجات سيارتك بشكل مثالي.

خاتمة

تُعدّ خدمة المساعدة على الطريق طريقة ميسورة لتوفير شعور بالأمان أثناء القيادة. فهي تغطي العديد من المواقف المزعجة مثل السحب، وتزويد الوقود، وشحن البطارية، وفتح السيارات عند فقدان المفاتيح. إن فهم الخيارات المتاحة داخل الخطة يساعدك على معرفة ما يشمله الاشتراك بالضبط. وكلما فهمت هذه الفروقات بشكل أفضل، زادت الاستفادة التي ستحصل عليها من خطة المساعدة التي تختارها. ومع وجود خدمة مساعدة موثوقة على الطريق، يمكنك القيادة بثقة وطمأنينة أينما ذهبت. بالنظر إلى التغطية والخدماتستكون مستعدًا جيدًا لأي موقف طارئ على الطريق، سواء كنت تقود داخل المدينة أو تسافر بين المدن وعلى مستوى الدولة.